A través de nuestra Tienda Online:
Podés hacer tus pedidos las 24 hs y recibirlo en cualquier punto del país. Los envíos los realizamos SOLO a través de Correo Argentino, no trabajamos con otras empresas. Podés pedirlo a tu domicilio o a la sucursal de Correo Argentino más cercana.
Personalmente en Mar del Plata:
Te esperamos en nuestros locales en Olavarría 3115 y Av. Constitución 5148, de lunes a sábados de 10 a 20 hs, y los domingos de 15 a 20 hs (solo en Olavarría 3115).
Abonando en efectivo (cash) tenés 20% OFF en toda tu compra en nuestros locales. Además, podés pagar con tarjetas de crédito, débito y QR.
Aceptamos tarjeta de crédito, débito o efectivo a través de Rapipago o Pago Fácil.
— Débito en cuotas con Go Cuotas.
— Con tarjetas de crédito: 3 cuotas sin interés.
— Con transferencia bancaria tenés un 20% OFF.
Cada producto de nuestra Tienda Online tiene su respectiva medida, donde se indican las medidas de la prenda. Siempre recomendamos que te tomes el tiempo necesario para medir la prenda antes de comprar.
Los nombres de los colores que figuran en la foto son los que predominan, ya que nuestros diseños tienen mucho estampado y nos es imposible identificarlos todos. Siempre tené en cuenta la foto, que es el color y diseño elegido.
De acuerdo a la distancia y el tipo de envío elegido (sucursal de correo o domicilio) dependerá el tiempo de envío (en general entre 2 y 5 días hábiles). Tené en cuenta que una vez que dejamos el paquete en Correo Argentino, ellos son quienes manejan los plazos (normalmente los cumplen).
Podés conocer el tiempo de demora exacto y el costo de envío colocando tu código postal en la ficha de cualquiera de nuestros productos al momento de hacer tu pedido. Si sos de Mar del Plata, podés retirar por nuestro local.
Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones se envían por esa vía. Al momento de realizar el pago te va a llegar un mail con un link donde podrás conocer en todo momento el estado de tu compra y el seguimiento del envío.
Link de seguimiento: correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
Si hiciste el pedido a domicilio, lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que se encuentre en el domicilio. Si pediste a sucursal de Correo Argentino, deberá retirarlo el titular del envío o emitir una autorización para que retire un tercero.
Para los envíos a domicilio, Correo Argentino visitará tu domicilio una o dos veces. Si nuevamente no te encuentran, tu pedido estará en sucursal durante 5 días y luego volverá con nosotros, y habrá que realizar otro envío con costo para el cliente. De ninguna manera se hace el reembolso de la compra por no retirar el pedido, ya que es responsabilidad del cliente chequear el seguimiento que se envía al mail informado al momento de la compra.
Si colocaste mal la dirección al hacer el pedido, comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea despachado. Si no llegamos a tiempo de cambiarlo, el paquete irá a esa dirección; si no es correcta, volverá a nuestro local y en ese caso nos comunicaremos con vos, que deberá abonar un nuevo envío para reenviarlo. De ninguna manera realizamos reembolsos.
Si no retirás tu pedido dentro de los 4 o 5 días hábiles desde que está disponible en Correo Argentino, el pedido vuelve a nosotros. Esto demora unos días (aproximadamente una semana). Una vez que lo tengamos, estaremos en contacto para reprogramar el envío. El costo de este nuevo envío debe ser abonado por el cliente. De ninguna manera realizamos reembolsos.
No realizamos devoluciones, reembolsos ni notas de crédito.
Sí, podés solicitar un cambio hasta 15 días después de realizada la compra (todos los envíos quedan a cargo del cliente). La prenda debe estar en excelentes condiciones y con la etiqueta colocada.
Deberás enviar la prenda a:
Una vez recibida la prenda, generamos un cupón de descuento por el valor abonado para usar en la tienda online durante un plazo de 30 días, por el valor de la primera compra (se cobra el nuevo envío del cambio). Te lo enviamos por WhatsApp apenas nos llega la prenda al local.
Cualquier duda, escribinos al WhatsApp 2236043355.
Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.
Por el momento no realizamos ventas al por mayor. Solo emitimos factura B.
